Das Ziel ist eine einfache, aber schwer zu fassendes, wie Krankenhäuser auf der ganzen Welt gut verstehen: „stellen Sie Sicher, das richtige Medikament und die Dosis wird gegeben, um die richtigen Patienten an die richtigen Weg“, sagte Joanne Hayden, klinische informatik Apotheker am St. Stephen ‚ s Hospital.
So, in ein Angebot zu verbessern, Ihre Medikamente Verwaltung der Prozesse und eine bessere Gewährleistung der Patientensicherheit, St. Stephens, mit Sitz in Hervey Bay, Queensland, drehte sich zu health information technology, Hayden erklärte kürzlich in einem HIMSS20 Digitale Präsentation.
Insbesondere die Krankenhaus – ausgezeichnet HIMSS Davies Award vergangenen Oktober und ist auch eines der ersten zwei HIMSS Analytics Stage 7 validiert Krankenhäusern in Australien – sein Augenmerk auf die closed-loop-elektronisches Medikamenten-management-Technologie und Prozesse.
Das Ziel war eine Verringerung der Varianz in der Medikation, die den Prozess in der Klinik und verbessern die Arbeitsabläufe für Ihre Mitarbeiter auf dem Weg, sagte Hayden. Auch durch die Ausweitung des Einsatz von computerized physician order entry-und bar-code-Medikamente-Verwaltung, St. Stephen ‚ s ermöglicht hat, einen „deutlichen“ Rückgang adverse drug events and medication Auslassungen.
St. Stephen ‚ s, ein Cerner-client, gestartet, indem Sie auf einige spezifische Bereiche für Verbesserungen: adverse drug events, Medikamente Unterlassungen, high-Alarm-Medikation-Fehler, übertragungsfehler, Vervielfältigung von Therapie und mehr.
Closed-loop-eMM, CPOE – und, vor allem, die harte Arbeit, die der Sicherstellung der Mitarbeiter-buy-in – waren der Schlüssel zu helfen, das Krankenhaus zu erreichen Verbesserungen über alle diese Ziele.
Der neue Prozess erlaubt für die Schaffung von „in-house benutzerdefinierte Berichte, um zu zeigen, Gemeinde -, Patienten-und Medikamenten-scanning-raten für die einzelnen Kliniker,“ sagte Hayden. Dies aktiviert „detaillierte Aufsicht“ der Mitarbeiter, um sicherzustellen, Kliniker mit der Einnahme wurden die neuen Prozesse zu Herzen.
Während der Hawthorne-Effekt – „die Menschen werden besser, wenn jemand Sie beobachtet“ – wurde beobachtet, sagte Sie, Administratoren waren auch in der Lage, um die Sichtbarkeit zu erlangen im Laufe der Zeit in verschiedenen Mitarbeitern‘ meds Verwaltung der Prozesse und waren in der Lage zu identifizieren, die Gründe für workarounds und scan-Fehler.
Es engagiert sich mit Techniken wie die Förderung von freundschaftlichen Wettbewerb und positive Verstärkung, um dazu beitragen, die Einhaltung über das Personal, aber Hayden nahm den Wert von individualisierten Daten, die „uns hilft, target training und diejenigen unterstützen, die es brauchen.“
Genauso wichtig, der Einsatz des closed-loop-system geholfen „fördern Echtzeit-reporting von scan-Fehlern, die es erlaubt, das ehealth-team flink sein, in der Untersuchung von Problemen und Durchführung von änderungen“, wo erforderlich.
„Der Wechsel von der Papier Umwelt für das digitale Umfeld aktiviert, St. Stephen ’s reduzieren Sie die Varianz in Ihrer Medikation Prozess“, sagte Sie. „Mit einem Anstieg der CPOE-Annahme und die Verwendung von BCMA, St. Stephens hat erkannt, nennenswerte nachteilige Drogen-Ereignisse und Medikamente Unterlassungen.“
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