Bestimmte Krisen erfordern bestimmte weibliche Führungskräfte. Forscher an der Lehigh University und der Queen ‚ s University in Belfast haben herausgefunden, dass die Stiftung durch weibliche Führungskräfte üben starke zwischenmenschliche Fähigkeiten führt zu einer besseren Lösung der Krise in Fällen, wenn die Ergebnisse vorhersehbar sind.
Sie beschreiben diese „weibliche Führung Vertrauen-Vorteil“ in einem Papier veröffentlicht in diesem Monat die print-Ausgabe von Psychology of Women Quarterly. Ihre Forschung ist die erste, zu untersuchen, warum und Wann eine weibliche Führung Vertrauen Vorteil ergibt sich für Führungskräfte bei organisatorischen Krisen.
„Menschen Vertrauen in weibliche Führungskräfte häufiger als männliche Führungskräfte in Zeiten der Krise, aber nur unter bestimmten Bedingungen“, sagte Papier co-Autor Corinne Post, professor für management an der Lehigh University. „Wir haben gezeigt, dass, wenn eine Krise trifft eine Organisation, die Menschen Vertrauen Führer, die Verhalten sich in relationalen Möglichkeiten, und besonders so, wenn die Führungskräfte sind Frauen und wenn es einen berechenbaren Weg aus der Krise.“
Relationale Verhaltensweisen angezeigt werden, indem diejenigen, die denken von sich selbst in Beziehung zu anderen. Diese Fähigkeiten helfen bei der Erstellung und Wiederherstellung von Vertrauen, und, im Durchschnitt angenommen werden mehr von Frauen als von Männern. Die Forscher konkret sah das relationale Verhalten von zwischenmenschlichen Emotionen-management (IEM), die lindert Gefühle von Bedrohung in einer Krise, die durch Antizipation und Management der Emotionen anderer. IEM Verhaltensweisen gehören das entfernen oder verändern eines Problems zu reduzieren, emotionale Auswirkungen; Regie Aufmerksamkeit auf etwas angenehmer; hinterfragen einer situation mehr positiv; und die Modulation oder Unterdrückung einer emotionalen Reaktion. IEM ist die zentrale Einrichtung oder Reparatur, Vertrauen, oft ausgehöhlt, wenn eine Krise Auftritt.
Forscher definiert Krise als eine gemeinsame, wenn auch oft unerwartete, Zeit-und Kleinschreibung, high-impact Ereignis, das stören könnte organisatorischen arbeiten und stellen relationale Bedrohungen. Für ein Unternehmen, könnte dies ein Produktsicherheit, Verbraucher -, Daten-Verletzung, ölpest, Korruption Behauptung oder weit verbreitete Belästigung.
„Krisen sind voll mit relationalen Fragen, die, wenn nicht richtig behandelt, drohen nicht nur organisatorische Leistung, aber auch die Zuordnung von organisatorischen Ressourcen und auch organisatorische überleben,“ sagte Sie. „Organisatorische Krisen, erfordern daher eine sehr viel von relationalen und emotionalen Arbeit zu erstellen oder wiederherstellen von Vertrauen zwischen den betroffenen und kann Einfluss auf solche vertrauensvolle Verhalten, wie die Bereitstellung von Ressourcen der Organisation“, einschließlich der wirtschaftlichen Ressourcen und Investitionen in die Firma, als auch als inspirierende Kooperation zwischen Mitarbeitern.
Um zu untersuchen, Unterschiede in Vertrauen für Männer und Frauen Führer während eine organisatorische Krise, die Forscher erstellt eine Reihe von Krisenszenarien. In einigen Szenarien, die Geschäftsführer (bei Zeiten ein Männchen und beim anderen mal eine weibliche) erwartet und verwaltet die Emotionen der anderen, als die Krise ausbrach-und in anderen der CEO nicht an Gefühle anderer überhaupt. Szenarien variiert wurden, um darzustellen, Krisen vorhersehbar oder unsichere Ergebnisse.
„Wir fanden, dass diese Frauen in Führungspositionen Vertrauen Vorteil war nicht nur Einstellungs -, sondern, die — wenn die Folgen der Krise vorhersehbar waren-die Leute waren wirklich bereit, zu investieren deutlich mehr in den Firmen führte durch relationale Frauen,“ die Post sagte. „Unser finden schlägt auch vor, dass in einer organisatorischen Krise, weiblich (relativ zur männlichen) Führungskräfte erzeugen mehr Wohlwollen und Ressourcen für Ihre Organisation durch die Verwendung der relationalen Verhalten, wenn die Krise fallout ist vorhersehbar, aber kann nicht den Genuss der gleichen Vorteile in Krisen mit unsicheren Konsequenzen.“
Demonstration überlegener relationalen Fähigkeiten kann helfen, weibliche Führungskräfte gewinnen Vertrauen Vorteil in Krisen, die sich vor allem auf die Beziehung Aspekte in einer Organisation, wenn es die Sicherheit rund um die Auflösung und die Auswirkungen der Krise mehr kontrollierbar ist, zum Beispiel. Aber kann es nicht als wertvoll, wenn die Krise, die Ergebnisse sind ungewiss oder schwer zu Steuern, wenn beide agentic Führung (Entscheidungen und handeln schnell) und relationale Führung (wie die Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus der Kommunikation) erforderlich sind.
Autoren auf dem Papier, „Weiblicher Führung Vertrauen Vorteil in Zeiten der Krise: Unter Welchen Bedingungen?“ Post; Iona Latu, lecturer in experimental social psychology at Queen ‚ s University Belfast; und Liuba Belkin, associate professor of management an der Lehigh University.
Die Studie ist einzigartig in stützen Ihre Szenarien auf die Produktions-und Lebensmittelskandale, bei den meisten Studien von weiblichen Führungskräften und organisatorischen Krise, Blick auf die finanzielle performance von Krisen. Es ist auch von den meisten anderen Forschung, die „einfach davon ausgegangen, weibliche Führungskräfte Verhalten, relational,“ Post gesagt. „Wir waren in der Lage, um zu bestimmen, wie die leader gender-und leader-relationale Verhalten (zwischenmenschliche emotionale management) beeinflusst Vertrauen die beide unabhängig voneinander und in Kombination.“
Die Ergebnisse haben wichtige Implikationen für die Führung und gender-Forschung, sowie business-Profis.
„Das zu erkennen, was Krisenmanagement-Verhalten verbessern, das Vertrauen in weibliche Führungskräfte, und unter welchen Bedingungen solches Vertrauen wird verbessert, zum Beispiel kann, mildern zu helfen die dokumentierten höheres Risiko für Frauen (gegenüber Männern) ersetzt während der langwierigen Krisen zu werden“, sagte der Forscher.
Die Ergebnisse deuten auch darauf hin, dass Ihre Führung Vorteil Potenzial, Frauen zu begrüßen, relationale leadership-Verhalten, zumindest unter bestimmten Umständen. „Weibliche Führungskräfte kann es hilfreich sein zu wissen, dass, wenn die Unsicherheit rund um eine Krise ist gering, die Verwendung der relationalen leadership-Verhalten kann Ihnen helfen, zu entlocken, mehr Vertrauen von anderen,“ sagte Sie.
Die Forschung birgt auch Implikationen für das human Ressource-Experten und Führungspersonen.
„Weil unsere Ergebnisse zeigen die Bedeutung von relationalen Fähigkeiten in der Eruierung Vertrauen in einer Krise ist, würden wir Sie ermutigen, Unternehmen zu prüfen, mieten, für, Ausbildung und lohnende relationalen Fähigkeiten in Ihre Führer, vor allem in jobs mit einem hohen Potenzial für Krisen,“ die Post sagte.