Veränderung lag in der Luft, auf der National Association of Chain Drug Stores‘ annual Meetings, April 27-April 30, „The Breakers“ in Palm Beach, Fla. Historisch gesehen, ist die Apotheke entfallen rund 70 Prozent der meisten Drogerieketten‘ Einnahmen. Aber ausufernde Gebühren für verschreibungspflichtige Medikamente — NACDS Berichte, die DIR Gebühren erhöht haben 47,000 Prozent von 2010 bis 2017 ab — geschnitten hat, in die Gewinn-Margen vieler Einzelhändler und Druck auf das vordere Ende des Ladens, um produktiver zu sein, besonders auf Schönheit, was die profitabelsten Abschnitt der meisten Masse Einzelhändler. „Schönheit ist eine wichtige Kategorie“, sagt Stefano Curti, global president von Markwins. “Kunden sagen uns, es ist die profitabelste Teil des Geschäfts. „Die größte Herausforderung ist der Kampf um Marktanteile“, fuhr er Fort, „und etwas neues zu erfinden, das Produkt.“ „Der Handel weiterhin sehr engagiert mit Schönheit, wie es die Zugriffe zu den Läden und online-Plattformen“, stimmte Serge Jureidini, chief marketing officer von Revlon Inc. „Drei Dinge schwang wie ein großer Schwerpunkt in diesem Jahr — Personalisierung, sauber, Schönheit und das rasante Wachstum des e-commerce.“ In der Tat, für das Letzte Jahr, Masse Einzelhändler wurden, gehen Kopf an Kopf, die Entfesselung mehrere neue Konzepte in der Schönheit, die jeweils entwickelt, um erweitern, seine Präsenz in der Kategorie mit Tausendjährigen und Gen Z-Shopper. CVS Bemühungen haben rund um Ihre Schönheit IRL Konzept, das hinzufügen von digital-first-Marken und Glamsquad Dienstleistungen auswählen, speichert, während der Walgreens hat sich mit Birchbox zu bringen prestige-und Spezialitäten-Marken in den Standorten. Ziel hat, neue Kategorien wie “ men ‚ s grooming-Produkten und sauber, Schönheit,, die sind so gut zu tun, und eine ganze Reihe von neuen Linien. „Jeder versucht herauszufinden, profitables Wachstum, und was sind die großen Wetten“, sagte einer der Hersteller, die zurückgegangen zu sprechen auf der Platte. „Was müssen wir tun, um die Nadel?“ Für bestimmte, eine Antwort liegt in einer differenzierten, Sortiments -, besonders, wenn es um exklusive und private-label-Marken. „Der Amazon-Effekt hat einen unersättlichen Appetit für geschützte Marken“, sagte Julien Saada, Gründer und chief executive officer, USA, Maesa, deren Marken: Flower by Drew Barrymore und Kristin Ess Haarpflege. Saada sagte, das Unternehmen arbeitet derzeit an sechs bis acht neue Marken, darunter zwei geplant für den Start im Jahr 2020, bei Sephora und die anderen bei Walmart. “Unsere Theorie ist, dass es keinen Unterschied zwischen Fuß nach unten ein Gang in ein Ladengeschäft oder scrollen Sie mit Ihrem Finger auf Ihrem Handy. Konsumismus ist wahnsinnig lebendig“, sagte er. “Die Einzelhändler sind zu realisieren, wenn Sie alle die gleichen Sachen, es gibt keinen Grund zu kaufen. Einzelhandel funktioniert, aber Sie müssen die Verbraucher ein Grund zum kaufen.“ In Bezug auf das, was funktioniert, brand-Weise heute? „Sie brauchen Authentizität, Differenzierung und ein Sprecher, der geht zu fahren, das Bewusstsein,“ sagte Saada. Das Rezept scheint zu funktionieren. „Ziel wuchs seine Schönheit Geschäft um fast eine halbe Milliarde Dollar im Jahr 2018“, sagte eine Quelle, die Hinzugefügt, dass 75 Prozent der Unternehmen kamen aus differenzierten Marken. Ein Target-Sprecherin konnte nicht bestätigen, die zahlen, aber sagen, dass differenzierte Marken sind ein „wichtiger und wachsender Bereich des Unternehmens.“ Bei Ulta Beauty-Marken wie Morphe und Kylie Kosmetik wurden unqualifizierte Erfolge über die vergangenen sechs Monate. „Wo sind wir wirklich zu gewinnen ist mit Marken, die differenziert und exklusiv für uns“, sagte Monica Arnaudo, senior vice president of merchandising für die Masse, Haare und Accessoires. Wichtige Initiativen für die Händler bisher in diesem Jahr gehören die Erstellung von einem 16-Fuß-texturierte Haar Abschnitt, mit Masse, prestige und professional-Marken alle sofort zusammen. Ulta ist auch Roll-out Kette-Breite eine 16-Fuß-Abschnitt widmet sich at-home Haarfarbe, verankert durch Madison Reed („EXKLUSIVER“, bemerkte Arnaudo), mit auf-trend-Artikel wie trendige Farben und Haar-Glossen. Arnaudo, sagte Kopfhaut-Behandlungen weiterhin ein Gebiet, das „kleine, aber wachsende,“ und fügte hinzu, dass CBD Hanföl weiterhin buzzy über alle Kategorien hinweg. Das bedeutet nicht, dass Erbe Marken verschwinden aus dem Bild. „Es ist eine Gratwanderung“, sagte Arnaudo. „Der schwierigste Teil ist, dass es so schnell bewegt.“ Ebenso, „schwellen-und private brands“ waren eine der fünf wichtigsten trends, die Walmart sagte, Auswirkungen auf Menschen, die Einkäufe in die Zukunft, während der „Meet the Industry“ – Präsentation. Die anderen waren local/Natur/Bio; neue Wege zu kaufen, d.h., omnichannel, social commerce, zwei-Tage-Lieferung; die sich entwickelnde Rolle der Ziegel-und Mörtel-Raum, und datengetriebene Personalisierung. Die großen Konsumgüter-Unternehmen arbeiten hart, um zu erreichen, das Gleichgewicht in die Kategorie. „Wir fühlen uns großartig über die Schönheit,“ sagte Carolyn Tastad, group president, North America bei Procter & Zocken. “Es gibt viel Raum für Wachstum in unseren Kategorien. Für unsere zweite Hälfte, wir bauen auf die positive Dynamik, die wir in diesem Jahr gesehen habe, die hinter unserer neuen Innovationen wie Pantene Rettung Aufnahmen, Sulfat-freie Sammlungen in Pantene und Herbal Essences und sun-care innovation von Olay.“ Das ist nicht zu sagen, dass P&G ist nicht die Erprobung neuer Modelle und Marken ausbrüten der eigenen in der sich schnell verändernden Landschaft. “Wie der Einzelhandel weiterhin schnell verändern — und neue Marken in den Markt eintreten, jeden Tag — P&G und unsere Handelspartner haben die Möglichkeit, sich mehr völlig befriedigen die Bedürfnisse der Konsumenten. Dazu gehören differenzierte Ansätze, und viel mehr Experimentieren und ausbrüten von neuen Ideen“, sagte Tastad. “Machen P&G führenden Marken zur Verfügung für die Verbraucher durch Ziegel und Mörtel und online-Händler weiterhin den größten Teil unseres Geschäfts, während wir auch auf Innovationen, testen Sie und lernen Sie neue Produkte und neue go-to-market-Modelle," Sie Hinzugefügt. Nass-N' Wild und Physicians Formula bewegen sich aggressiv zu differenzieren, sich als gut. Die Markwins-owned labels sind beide Unterziehen sich Liftings für 2020 in Bezug auf die Produkte und Erfahrungen. “Die Idee ist multi-touchpoint. Vielfalt, die wir erreichen und wie wir Sie zeigen“, sagte Curti. “Innovation ist nicht nur neue Produkte, sondern auch Erlebnisse. Wir übersetzen Differenzierung in neue Möglichkeiten für fans, um die Interaktion mit unseren Marken.“ Markwins konzentriert sich auf den ausbau von Kategorien, auch. Seine Lip Smacker Marke, zum Beispiel, verfügt über eine robuste pipeline von Kooperationen für seine core-Lippenbalsam-business, mit allen von Crayola Buntstiften zu "Frozen 2,& quot; der film voraussichtlich im September. Aber die Marke auch vor kurzem Smackers, eine Linie von make-up-ausgerichtet ist, die Kinder, am Ziel. „Es geht nicht um Farbe, es geht um Spaß, ohne übermäßig aus“, sagte Curti. „Unsere retail-Kunden, wie es denn während wir alle kämpfen für share in Grundlage, das ist völlig inkrementell.“ Die änderungen in der Schönheit entsprechen weitgehend größeren soziokulturellen trends, die Auswirkungen auf speichert. „Zeit ist der neue Wert“, sagte Colin Mackenzie, Leiter der region Americas bei GSK Consumer Healthcare, während seiner Eröffnungsrede. “Die Verbraucher sagen, ‘mich Finden. Mach mich nicht für dich suchen.'“ Er zitierte den oral-care-Kategorie als Beispiel: Ein Drittel der Verbraucher haben, Empfindlichkeit der Zähne, sagte er, “ aber nur 30 Prozent von denen, die Leute behandeln die Symptome. „Vorbei sind die Tage, die eine Nachricht erreichen Millionen,“ Mackenzie sagte. „Nun, wir brauchen, um zu erreichen jeder Verbraucher mit Nachrichten, die relevant für Sie als Individuen.“ Es gab einen Punkt, auch von einem großen Händler mit über 9.000 Filialen in den USA, die um Anonymität baten. „Wir müssen aufhören zu denken, über Kanäle und starten Sie denken über die Kunden“, sagte der Händler. “Die Kanäle sind, über die große Unternehmen controlling-Verteilung. Unsere Filialen verwendet werden, um cookie-cutter, aber es ist nun über den store Erfahrung mehr relevant für die Verbraucher. „Wir werden nichts tun, in unseren stores, die das gleiche“, erklärte der Händler. „Jede Filiale hat eine unterschiedliche Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen.“ Das ist ein heikles dynamischen für große Marken und Herstellern zu navigieren, sagte Wendy Liebmann, chief executive officer von WSL Strategic Retail. „Die Händler müssen für die Differenzierung ist dringend“, sagte Sie, „aber für einen Hersteller, wie Sie sagen, eine konsistente Geschichte? Was überall geht und was nicht?“ Außerdem, mit dem Zustrom der exklusive und private-label-Marken kommen in, Raum schrumpft. „Jetzt eine Marke hat 16 Füße statt 24,“ Liebmann, sagte. „Sie denken darüber, wie Sie sich schützen, zwar Ihren Platz, aber Sie sollten darüber nachdenken, wie Sie zu schützen, Ihre Verkäufe und Ihr Geschäft ausbauen — ob Sie in der 24 Fuß-oder nicht.“
