Als eine kleinere Praxis, Grandview Radiology Associates in Sellersville, Pennsylvania, oft fand es schwierig, navigieren Sie alle Formalitäten-und reporting-Maßnahmen beauftragt, von den Centers for Medicare und Medicaid Services in Bezug auf den neuen Wert-basierten Sorgfalt, Ziele und Maßnahmen, die, obwohl die Praxis verstanden und gewürdigt, Ihre Bedeutung in der healthcare-Industrie.
DAS PROBLEM
„Im Jahr 2016, erhielten wir einen Bußgeldbescheid auf unseren Arzt Qualität Reporting System der Unterwerfung,“, sagte Karen Bier, office manager at Grandview Radiology Associates.
“Dann, wenn Medicare startete die leistungsorientierten Incentive-Zahlung-System, wir wussten, dass wir brauchten, um suchen Experten, die uns helfen könnten, die gewährleisten, dass unsere Berichterstattung war korrekt voran, dass wir in der Lage zu erhalten, den Anreiz Boni und Belohnungen als Teil des Programms, und die meisten wichtig, freie Zeit für unsere Praxis, sich auf andere administrative Aufgaben innerhalb der Buchhaltung, während die Verbesserung unserer MIPs-score“, erklärte Sie.
VORSCHLAG
Das ist, wenn Grandview begann auf der Suche nach Anbietern zu helfen, und fand, nannte man Mischen Gesundheitswesen durch eine Partnerschaft mit der Pennsylvania Medical Society, auch bekannt als PA Med.
„Wir erreichen unsere Ansprechpartner im PA Med bitten, für Empfehlungen für ein Verkäufer, der helfen könnte, helfen Sie uns mit der MIPS-reporting und erfuhr, Mischen Analytics, jetzt Mischen sich die Gesundheit, und die Plattform,“ Bier sagte. „Sie erwähnten, dass der MIPS-Plattform-Lösungen war der beste Sitz für uns, und dass Sie in der Lage wären, uns einen engagierten Vertreter leiten würde uns über erste Schritte und den gesamten reporting-Prozess.“
Ein zwingender Punkt für Grandview war, Mischen sich angeboten, einen konkreten, personalisierten plan, um zu vermeiden Strafe, die auch analysiert und verbessert Leistung, die wichtig war, die Daten für Grandview zu extrahieren, vor allem, als eine kleinere Praxis mit begrenzter Bandbreite.
„Wir mochten auch, dass wir in der Lage, leicht zu integrieren die Plattform in unsere bestehende Technologie-tools und loslegen mit wenig ramp-up-Zeit,“ Bier erklärt.
MARKTPLATZ
Es gibt eine Vielzahl von MIPS-reporting-Systeme auf dem Markt heute. Anbieter dieser Systeme sind AdvancedMD, Healthmonix, Medisolv, Medusind, Premier und SPH Analytics.
DIE HERAUSFORDERUNG
Vor Grandview begann die Integration des Mingle-Plattform in Ihre Arbeitsabläufe, die Praxis war froh zu erfahren, dass als Teil der MIPS-Lösungen, es hätte einen engagierten consultant leiten Sie durch die komplexen MIPS-reporting-Programm und Anforderungen.
„Unsere Berater, Lisa Morin, erstellt einen plan, um uns organisierte und montieren alle unsere Informationen, erklären Sie den plan, um unsere Einreichung auch vor dem einloggen in das portal“ Bier sagte. “Wenn unser plan war, im Platz, Lisa hat uns in den Mingle-portal. Das portal selbst war sehr unkompliziert und einfach zu navigieren.“
Grandview Personal hatte nie besuchte Webinare oder hands-on-training für MIPS-Berichterstattung, so war es eine völlig neue Erfahrung für alle Mitarbeiter, und als eine kleine Praxis, er hatte sehr wenig Zeit, um die Ressource immer up-to-speed.
„Als es Zeit war, zu beginnen der Prozess der Berichterstattung, wir würden befolgen Sie die Anweisungen im portal und geben Sie unsere Daten – es war simpel und einfach“ Bier erklärt. “Wir waren auch in der Lage, verwalten der dashboard auf unsere eigenen Maßnahmen zu finden, die unsere Praxis, komplett mit Beschreibungen. Lisa half uns mit unserem vierteljährlichen Bericht, um zu sehen, wo wir Verbesserungen vornehmen, ein paar Fehler korrigieren, die über die Plattform, und wählen Sie die richtigen Maßnahmen.“
Grandview Personal gefiel die persönliche Note, denn Sie waren in der Lage zu lernen, über die reporting-Prozess bei jedem Schritt des Weges. Nach nur ein paar Anrufe und ein Viertel der Dateneingabe, – Mitarbeiter berichteten, dass Sie fühlte, „Wir haben diese.“ Sie sagten, Sie waren völlig überzeugt von MIPS Erfolg.
„Spezifische dashboard-Funktionalität, Stand für mich enthalten die Möglichkeit zu überprüfen, unsere Ergebnisse direkt in die dashboard-Vorlage und Bearbeiten diese dort“ Bier sagte. “Wir waren zum Beispiel in der Lage, um zu sehen, eine reporting-code wurde falsch eingegeben und hochladen richtigen Dateien um dieses Problem zu beheben. Die Möglichkeit, dies von einem Ort aus hat mich gerettet, so viel Zeit und half enorm mit, sich zu organisieren.“
Mischen Sie sich auch zur Verfügung gestellt vierteljährliche Berichte das ganze Jahr über das dashboard, also das Bier war in der Lage, einen status-update, wie der Prozess der Berichterstattung ging, wie die Dinge ging, das Sparte Zeit und half Grandview besser antizipieren zusätzliche änderungen nötig machen.
„Ich auch genossen, in der Lage zu springen auf GoToMeeting mit Lisa für Telefonkonferenzen, wo wir konnten, Bildschirme freigeben und Sie beobachten konnte, Sie mich gehen durch das Armaturenbrett, und wies jegliche Fehler oder Ungenauigkeiten,“ Bier sagte. „Dieser unterstützt mit den gesamten Lernprozess und die Zeit mit Ihr war nützlich, um sicherzustellen, dass unser Bericht war auf der Strecke.“
ERGEBNISSE
Nach der Verwendung des Systems für seine 2017 reporting, Grandview erreicht eine nahezu perfekte MIPS-score von 96.27 – verdienen 81.27 Punkte in der Qualität der Performance-Kategorie und 15 Punkte in der Verbesserung der Aktivitäten Kategorie.
„Wir führen dies sowohl an unsere Beraterin Lisa und die Plattform – es war sehr klar, was nötig war, das richtige format für die Daten und wie die Daten gesendet werden,“ Bier erklärt. “Die Plattform hat uns geholfen, fangen die Fehler in der Berichterstattung, dass wir nie gesehen haben auf unseren eigenen. Unsere Programmierer waren mit einer falschen Diagnose-code, der gefangen wurde, durch die MIPS-Lösungen, reporting-Prozess und wir wurden alarmiert, so dass wir es beheben könnte, dann erneut.“
Es ist durch kleine Fänge wie diese in die Plattform, die zusammen kamen, um zu helfen Grandview erstellen der Partitur, fügte Sie hinzu. Diese Anreize letztlich helfen, die Praxis, erhalten höhere Erträge auf jeden Anspruch, als auch helfen, zu wissen, dass die Praxis befindet sich auf der rechten Spur und die Vermeidung von Strafen, sagte Sie.
„Zusätzlich zu unseren MIPS-score zu verbessern, erhielten wir auch eine positive Anreiz-und bonus-als Teil unserer Medicare Teil B Kosten im Jahr 2019“, sagte Sie. „Das wissen und die Erfahrung, die wir vollbracht haben mit der Plattform gegeben hat, uns historische Daten werden nun genutzt, um Verbesserungen zu machen, für 2018 reporting und in der Zukunft.“
BERATUNG FÜR ANDERE
„Wenn Sie erhalten, Strafen oder nicht zu sehen, die Ergebnisse, die Sie kennen, sollten Sie auf der MIPS, investieren Sie in eine Lösung wie diese,“ Bier empfohlen. „Wir fanden, dass dies gab uns viel Vertrauen in unsere Berichterstattung Ergebnis und befreit uns, den Fokus auf andere Zeitkritische administrative Aufgaben innerhalb der Buchhaltung.“
Twitter: @SiwickiHealthIT
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