Der gestrige Streik von New South Wales Krankenhaus-Mitarbeiter über die Sicherheit betrifft, hat hervorgehoben, wie ernst das Problem von Gewalt am Arbeitsplatz ist im Gesundheitswesen.
Die Health Services Union, zu deren Mitgliedern gehören die Verwaltung, Reinigung und Sicherheitspersonal, sowie Sanitäter und andere medizinische Fachkräfte, hat berichten zufolge forderte Maßnahmen, einschließlich der 250 mehr Sicherheit Wachen über den Staat zum besseren Schutz der Arbeitnehmer.
Aber die Bewältigung der wachsenden Probleme der Gewalt in unseren Krankenhäusern bedeutet mehr als beefing Sicherheit zahlen. Gewalt in unserem Gesundheitssystem ist auch nicht beschränkt auf die innere Stadt Krankenhäuser, und es nicht nur Auswirkungen auf das Personal in Notaufnahmen.
Wie groß ein problem ist die Gewalt in unseren Krankenhäusern?
Die Ebenen der Gewalt in Krankenhäusern wurden beständig durch Australien.
Zum Beispiel, in New South Wales gab es eine 50% Zunahme der Zahl der polizeilich registrierte Angriffe auf Krankenhaus-Gelände zwischen 1996 und 2006. Diese Zahl ist weiter gestiegen, mit einem durchschnittlichen Zuwachs von 5,8% pro Jahr zwischen 2010 und 2015. In Western Australien gibt, wurde eine 38% erhöhen, übergriffe auf Krankenschwestern, die zwischen 2017 und 2018.
Patienten sind die wichtigste Quelle von Gewalt, und dazu gehört auch die Eltern der Kinder ins Krankenhaus eingeliefert.
Gewalt gegen Mitarbeiter des Gesundheitswesens ist auch International anerkannt. Die Weltgesundheitsorganisation sieht es als ein wichtiges Thema. Und der US-Regierung Bericht sagt, dass viele Mitarbeiter des Gesundheitswesens sehen es als einen unvermeidlichen Teil des Jobs.
Die Aufmerksamkeit der Medien ist oft konzentrierten sich auf Hochrisiko-Bereichen wie der Notaufnahme und psychische Gesundheit-Einstellungen. Aber Gewalt tritt überall in der health-care-system, von der Gemeinschaft, Krankenhaus, Gemeinden, sogar birthing suites.
Die Auswirkungen von Gewalt auf die Gesundheit-Pflege-Personal umfasst physische und psychische Reaktionen. Symptome, die mit post-traumatische Belastungsstörung wie Schlafstörungen, Albträume und flashbacks berichtet worden und kann weiterhin für bis zu 12 Monate.
Gewalt gegen das medizinische Personal wurde auch im Zusammenhang mit wahrgenommene schlechtere Versorgung der Patienten.
Wo muss Sicherheitsleute passen?
Zunehmende Gewalt gegen Mitarbeiter des Gesundheitswesens vorschlagen, aktuelle Sicherheits-Maßnahmen nicht ausreichend abschreckend.
Trotz union fordert mehr Sicherheitspersonal, ein Zwischenbericht NSW Health beauftragt, zu schauen, wie Sie zu verbessern, Krankenhaus Sicherheit nicht empfehlen.
Aber eine Erhöhung der Sicherheit Wachen ist gerechtfertigt, wenn man bedenkt, dass einige ländliche und regionale Krankenhäuser haben nur minimale oder keine security-Präsenz; Mitarbeiter in diesen Einrichtungen verlassen sich auf die Polizei um Hilfe, wenn Sie Begegnung eine gewalttätige patient.
In der Tat, das Personal in regionalen und abgelegenen Gebieten Erfahrung das gleiche Maß an Gewalt, wie Sie Ihren großstädtischen Kollegen.
Ein NSW Health Sprecher, sagt der Autor von seinem security report Krankenhaus besucht Krankenhäuser in ländlichen und regionalen Gebieten zu verstehen und Ihre Herausforderungen für die Sicherheit, und diese Informationen werden im Abschlussbericht enthalten, die Ende des Jahres.
Während eine zusätzliche Sicherheit Präsenz gerechtfertigt sein, in einigen Fällen, mehr Sicherheitspersonal würde keine Auswirkungen auf die Mitarbeiter arbeiten außerhalb von Krankenhäusern, einschließlich der Rettungssanitäter und der Gemeinschaft Krankenschwestern.
Dann gibt es die Qualität der Sicherheitsleute. Gesundheit ist eine einzigartige Umgebung, wo herkömmliche security-Maßnahmen kontraproduktiv sein kann. Zum Beispiel, wenn die Wachen verwenden, ungenügende Kommunikation, wenn die Menschen sind besorgt und betonte, Sie können erhöhen die chance, dass eine situation eskaliert.
Was benötigt wird, sind speziell ausgebildete Gesundheits-Sicherheits-Wachen, arbeiten mit ärzten und Krankenschwestern, als Teil eines multidisziplinären rapid response team. Dieser Arzt-geführten team heißen würde, zu verwalten, gewalttätiges Verhalten, zum Beispiel „take down“ eine gewalttätige patient.
Die Health Services Union hat berichten zufolge forderte die Regierung von NSW zu verpflichten, Ein$50 Millionen für eine proaktive Sicherheits-team der Krankenhäuser, einschließlich der Ausbildung von Personal im Bereich der psychischen Gesundheit, Drogen-und Alkohol-Missbrauch.
Dies macht Sinn, da die Patienten unter dem Einfluss von Alkohol und/oder Drogen, auch das Eis, und diejenigen, die mit Fragen der psychischen Gesundheit, sind diejenigen, die wahrscheinlich gewalttätig zu sein.
Es geht nicht nur um die Notfall-Abteilungen
Ein Sprecher für die New South Wales Health sagt$19 Millionen Euro wurden investiert, um die Verbesserung der Sicherheit in Notfall-Abteilungen in öffentlichen Krankenhäusern, und mehr als$5 Millionen, um upgrade-Zwang Alarme für Personal in Notaufnahmen.
Aber Gewalt im Gesundheitswesen erstreckt sich über die Notfall-Abteilung auf alle klinischen Spezialitäten und jenseits der Mauern des Krankenhauses.
In einer aktuellen Studie von New South Wales Krankenschwestern und Hebammen, Mitarbeiter diskutiert, das physische design und layout von Gemeinden und Gebieten, die sollte sicher sein, es aber nicht sind, als Gründe dafür, dass Sie sich unsicher fühlte, bei der Arbeit.
Insbesondere beschrieben Sie fühlen sich unsicher Rückkehr auf dem Parkplatz in der Dunkelheit, oft ohne security-Personal anwesend und in schlecht beleuchteten Bedingungen. Fehlen von Zwang Alarme, schlechte Platzierung der Zwang Alarme oder nicht-funktionieren Bedrohungs-Alarme waren auch ein Problem.
Zeit für die Regierungen, zu handeln
Die NSW Zwischenbericht ins Krankenhaus Sicherheit, erkennt einige Mängel in der aktuellen management der Gewalt im Gesundheitswesen und als solche ist ein positiver Schritt in der Reduzierung der Risiken für das Personal.